Чему менеджеров может научить телесериал «Игра престолов»

Координатор по маркетингу онлайн-платформы обучения HBX в Гарвардской школе бизнеса Becca Lange поделилась уроками менеджмента, которым современных менеджеров может научить телесериал «Игра престолов» в ходе 6-недельного онлайн-курса по развитию управленческих навыков Becoming a Better Manager.

Хорошим менеджерам нужны хорошие процессы

На базовом уровне менеджмент можно определить, как скоординированное действие в погоне за производительностью. Менеджеры на всех уровнях в компании должны проектировать, осуществлять руководство и создавать различные организационные процессы, чтобы двигать организацию к выполнению поставленных целей. Казначей Петир Бейлиш знает это лучше, чем кто-либо другой в Семи Королевствах. Каждое действие, которое он предпринимает, является частью обдуманного процесса в борьбе за власть. Хоть ему и нужно корректировать по ходу стратегию, Петир Бейлиш понимает, что его успех будет в конечном итоге зависеть от серии тщательно скоординированных действий с многочисленными игроками.

Каждое решение, которое вы принимаете, имеет последствия

Процесс принятия решений — другой управленческий процесс, который включает социальные, политические, эмоциональные и организационные факторы, а также аналитику и анализ, основанный на фактах. Хорошие менеджеры должны определить все «за и против» каждой опции и принять в расчет все данные факторы при оценке того, какое направление будет наиболее успешным. Принцесса Дейенерис Таргариен хорошо знакома с последствиями принимаемых решений, например, освобождая рабов и планируя переворот в королевстве. На пути из изгнания до Королевы города Миэрин Дейенерис Таргариен приходит к пониманию, что процесс принятия решений — деликатный баланс, требующий не только нахождения оптимального для всех сторон решения, но также и планирование будущего.

Учитесь на собственных ошибках

Чтобы улучшить работу компании и внедрить инновации, менеджеры должны постоянно размышлять над прошлым опытом, как положительным, так и отрицательным, и извлекать из него уроки. Получая, интерпретируя и применяя такую информацию нужным образом, хорошие менеджеры могут улучшить рабочий процесс и внедренческие навыки, чтобы двигать организацию вперед. Нужно учиться на собственных ошибках и это может подтвердить каждый из оставшихся в живых членов семейства Старков. Быстрее всему на собственных ошибках училась Арья Старк.

Гибкость — ключ к успеху

Еще один важный менеджерский навык — способность оставаться гибким. Хороший менеджер должен уметь определять общие дисфункциональные привычки, понимать методы, которые помогут преодолеть подобное поведение, определять факторы, которые помогут создать благоприятную среду для перемен. Тирион Ланнистер — мастер перемены курса. Ему удается превратить нежелательные ситуации в позитивные. Будучи неопытным воином, Тирион был вынужден руководить обороной в битве при реке Черноводной. Ему удалось разрушить большую часть вражеского флота с минимальными жертвами со своей стороны, креативно используя зажигательную смесь. На пути в Миэрин Тирион Ланнистер был схвачен и доставлен принцессе Дейенерис в качестве «подарка». Его должны были казнить, но Тириону удалось не только выжить, но и стать ключевым советником Дейенерис Таргариен.

Фото на главной странице: ETraining Pedia