Гарвардский кейс о бывшем главном тренере клуба «Манчестер Юнайтид»

Бывший главный тренер футбольного клуба «Манчестер Юнайтид» сэр Алекс Фергюсон руководил клубом почти 30 лет и за это время добился просто фантастических результатов. О нес пишет веб-сайт Harvard Business School Working Knowledge. Вряд ли даже можно найти еще один такой похожий пример. Когда речь заходит об этом человеке, то в сознании всплывает вечно жующий жвачку человек, английский язык которого вообще с трудом можно понять, когда он дает интервью.

Профессор Гарвардской школы бизнеса Anita Elberse написала о наставнике МЮ в соавторстве кейс «Sir Alex Ferguson: Managing Manchester United» и уже в октябре 2012 г. начала преподавать его студентам бизнес-школы на своем курсе «Стратегический маркетинг в креативных индустриях». На занятии лично присутствовал сам сэр Алекс Фергюсон. Anita Elberse впервые встретилась с наставником МЮ несколько лет назад, когда клуб приезжал на сборы в США. Затем профессор бизнес-школы дважды была в Манчестере. Она встречалась не только с ним, но и с людьми, которые окружали Алекса Фергюсона, – руководителем клуба, его помощниками-тренерами, менеджерами, и даже с женщинами, которые стирают форму клуба. Все это делалось для того, чтобы лучше понять наставника манкунианцев.

Среди основных качеств, приведших к такому феноменальному успеху, Anita Elberse отмечает желание тренера развивать молодые таланты. Когда сэр Алекс только взялся за МЮ, то немедленно произвел революционные изменения в программе работы клуба с молодыми игроками. Алекс Фергюсон дал молодым игрокам шанс завоевать место в основе. Среди этих молодых игроков были в дальнейшем звезды – Райан Гиггз, Дэвид Бэкхем, Гэри Нэйвил, Пол Скоулз. Они как раз и стали основой клуба. Тренер манкунианцев отмечает, что в таком случае не находится места в основном составе для ветеранов, и очень трудно сказать людям об этом. Среди других факторов, способствующих успеху Алекса Фергюссона, профессор бизнес-школы отмечает способность адаптироваться к переменам. Футбол за десятилетия изменился. Наставник манкунианцев внедрял новые технологии и подходы, принимал новые способы оценки игроков и улучшения их работы. Anita Elberse отмечает, что будучи менеджером, нужно учитывать риски. Например, если команда играет не очень важную игру, то основные игроки вполне могут посидеть на лавке запасных. Сэр Алекс уверен, что менеджер никогда не должен терять контроль. Он также умеет мотивировать игроков, знает, что сказать, когда это сказать, что нужно сказать конкретному игроку. Алекс Фергюсон очень хорошо разбирается в футболе. Anita Elberse приводит в качестве примера ужин с тренером в Манчестере, во время которого она начала рассказывать ему об одной игре между итальянскими клубами Миланом и Наполи, на которой профессор была в начале 90-х годов прошлого века. Так вот, сэр Алекс даже помнил, как сыграли команды, и мог назвать имена всех игроков этих клубов в то время.