Как научиться дизайн-мышлению на улицах большого города

Упражнение Observing San Francisco помогает практиковать наблюдение за людьми (первый этап метода дизайн-мышления) на улицах Сан-Франциско. Упражнение универсально — его можно использовать в любом городе мира. Создали упражнение преподаватели Стэнфордской школы дизайн-мышления d.school Erik Olesund и Tania Anaissie.

Это индивидуальное задание. Нужно выбраться в город, отделиться от группы и начать двигаться в любом направлении. Задача — понять, как люди перемещаются в Сан-Франциско. Одна из творческих стратегий — наблюдение за поведением людей. Наблюдение требует времени, терпения и фокуса. Постарайтесь найти место, где что-то происходит. Это может быть оживленный перекресток, остановка автобуса и т. д. Найдите место, где можете присесть и внимательно наблюдать за тем, что происходит вокруг. Постарайтесь быть объективным и наблюдать за мельчайшими деталями. Например, какая температура на улице, сколько людей вокруг, взаимодействуют ли они друг с другом, какие изменения происходят, какие цвета, запахи, звуки и т. д. Начните наблюдение. Записывайте наблюдения в блокнот. Отмечайте, сколько раз вы видели те или иные вещи, различные модели поведения, которые могут являться ключом к решению задачи и т. д. Наблюдайте так за происходящим в течение 45 минут. Не вставайте, оставайтесь на месте и рефокусируйтесь. Чем больше вы будете оставаться на одном и том же месте, тем больше взаимосвязей увидите. В самом конце упражнения запишите в блокнот последние мысли, наблюдения.

Прослушать упражнение можно здесь. Для скачивания файла необходимо зарегистрироваться.