Лидеры будущего должны будут обладать эмоциональным интеллектом

Успешные лидеры и менеджеры должны понимать, что чувствуют другие люди и изменять собственный лидерский стиль, чтобы эффективно достигать конечной цели. Для этого необходимо разбираться в людях, аккуратно понимать эмоции и управлять ими, эффективно общаться, быстро адаптироваться к другим культурам. Это то, что называют эмоциональным интеллектом (EQ).

В этой связи, бизнес-школа Yale School of Management ввела новый оценочный онлайн EQ тест для кандидатов. Тест называется Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Цель теста – оценка эмоционального интеллекта (emotional intelligence) кандидатов, предсказание будущего успеха, основываясь на способностях студентов в таких областях, как самоконтроль, адаптивность, эмпатия. Тест состоит их 141 вопроса и рассчитан примерно на 30-45 минут. Одним из создателей теста является профессор психологии Йеля Peter Salovey. Что интересно, менеджеры и лидеры, которые сдают этот тест, как правило, получают низкие оценки. Примеры вопросов. Показана фотография женщины. Нужно определить, какие эмоции выражает ее лицо. Или приводится ситуация и нужно определить, что чувствует человек, т.е. понять причину эмоций, как он поведет себя в данной ситуации.