В настоящее время бизнесу необходимы изменения в бизнес-практике и мышлении, чтобы организации могли получить конкурентные преимущества и быть успешными на рынке. Такие изменения уже происходят — все больше и больше компаний начинают фокусироваться на впечатлениях клиента от потребления продукта (customer experience) и внедрять дизайн, в центре которого находится потребитель, в бизнес-стратегию. Почему компаниям важно фокусироваться на впечатлениях клиента от потребления продукта? Ответ на этот вопрос может дать elective-курс «Дизайн впечатлений клиентов от потребления продукта с точки зрения нейронаук» (Customer Experience Design: A Neuroscience Perspective) в Стэнфордской высшей школе бизнеса. Во время курса студенты изучают дизайн впечатлений клиентов и дизайн-мышление через призму нейронаук, чтобы понять, почему фокусирование на впечатлениях клиентов может дать

close

В настоящее время бизнесу необходимы изменения в бизнес-практике и мышлении, чтобы организации могли получить конкурентные преимущества и быть успешными на рынке. Такие изменения уже происходят — все больше и больше компаний начинают фокусироваться на впечатлениях клиента от потребления продукта (customer experience) и внедрять дизайн, в центре которого находится потребитель, в бизнес-стратегию. Почему компаниям важно фокусироваться на впечатлениях клиента от потребления продукта? Ответ на этот вопрос может дать elective-курс «Дизайн впечатлений клиентов от потребления продукта с точки зрения нейронаук» (Customer Experience Design: A Neuroscience Perspective) в Стэнфордской высшей школе бизнеса. Во время курса студенты изучают дизайн впечатлений клиентов и дизайн-мышление через призму нейронаук, чтобы понять, почему фокусирование на впечатлениях клиентов может дать

Read more

Профессор маркетинга бизнес-школы Stanford GSB Баба Шив (Baba Shiv) занимается трендовыми исследованиями в области нейроэкономики, в частности, как эмоции и мотивация влияют на процесс принятия решений человеком. Ключевые термины в его исследованиях — нейромедиаторы (гормоны, важные химические элементы мозга) серотонин, допамин, кортизол. Вот что интересного можно узнать из того, чему Баба Шив учит своих студентов в бизнес-школе Stanford GSB: -Человеческий мозг — сложный инструмент. В его основе — обычный орган, как у животных, предрасположенный к инстинктивному ответу. Этот мозг работает в соответствии с «X Framework» — концепцией, появившейся в результате исследований животных и человеческого поведения. -Исследования показывают, что приматы, находящиеся в состоянии стресса, не захватывают новые территории и не сближаются со

close

Профессор маркетинга бизнес-школы Stanford GSB Баба Шив (Baba Shiv) занимается трендовыми исследованиями в области нейроэкономики, в частности, как эмоции и мотивация влияют на процесс принятия решений человеком. Ключевые термины в его исследованиях — нейромедиаторы (гормоны, важные химические элементы мозга) серотонин, допамин, кортизол. Вот что интересного можно узнать из того, чему Баба Шив учит своих студентов в бизнес-школе Stanford GSB: -Человеческий мозг — сложный инструмент. В его основе — обычный орган, как у животных, предрасположенный к инстинктивному ответу. Этот мозг работает в соответствии с «X Framework» — концепцией, появившейся в результате исследований животных и человеческого поведения. -Исследования показывают, что приматы, находящиеся в состоянии стресса, не захватывают новые территории и не сближаются со

Read more

Posted in Soft skills

Вспомните, когда вы в последний раз ходили за покупками? К тому времени, как вы приняли решение купить товар, вы уже знали, что покупали и сколько данный товар стоил. Но вопрос в том, что первым повлияло на ваше решение — цена или товар? Ассистант-профессор Гарвардской школы бизнеса и специалист в области нейронаук Uma R. Karmarkar совместно с профессором маркетинга бизнес-школы Stanford GSB и специалистом в области нейроэкономики Baba Shiv и ассошьейт-профессором психологии и нейронаук Стенфорда Brian Knutson провели по этой теме новое экспериментальное исследование, чтобы выяснить, как человеческий мозг принимает покупательские решения. Об этом пишет Carmen Nobel в своей статье «Neuroscience Marketing: Is the Product Worth the Price?» на сайте Harvard Business

close

Вспомните, когда вы в последний раз ходили за покупками? К тому времени, как вы приняли решение купить товар, вы уже знали, что покупали и сколько данный товар стоил. Но вопрос в том, что первым повлияло на ваше решение — цена или товар? Ассистант-профессор Гарвардской школы бизнеса и специалист в области нейронаук Uma R. Karmarkar совместно с профессором маркетинга бизнес-школы Stanford GSB и специалистом в области нейроэкономики Baba Shiv и ассошьейт-профессором психологии и нейронаук Стенфорда Brian Knutson провели по этой теме новое экспериментальное исследование, чтобы выяснить, как человеческий мозг принимает покупательские решения. Об этом пишет Carmen Nobel в своей статье «Neuroscience Marketing: Is the Product Worth the Price?» на сайте Harvard Business

Read more