Вы хотите лучше давать фидбэк, представлять людей или овладеть мастерством светской беседы? Тогда попробуйте фреймворк, который предлагает преподаватель Стэнфордской высшей школы бизнеса Мэтт Абрахамс (Matt Abrahams). — На протяжении дня люди вступают в различные формы коммуникаций между собой. Применение специального фреймворка может сделать данное взаимодействие более эффективным, — утверждает Мэтт Абрахамс. — В какое количество различных коммуникационных действий вы вовлечены за типичный 15-ти минутный отрезок времени? Я проводил опрос среди своих студентов и клиентов и результаты меня удивили. За указанный период времени опрашиваемые люди были вовлечены в различные типы коммуникационных действий (до пяти). И это без текстов и электронных сообщений. — Отвечая на вопросы или инициируя беседу, представляя людей друг другу

close

Вы хотите лучше давать фидбэк, представлять людей или овладеть мастерством светской беседы? Тогда попробуйте фреймворк, который предлагает преподаватель Стэнфордской высшей школы бизнеса Мэтт Абрахамс (Matt Abrahams). — На протяжении дня люди вступают в различные формы коммуникаций между собой. Применение специального фреймворка может сделать данное взаимодействие более эффективным, — утверждает Мэтт Абрахамс. — В какое количество различных коммуникационных действий вы вовлечены за типичный 15-ти минутный отрезок времени? Я проводил опрос среди своих студентов и клиентов и результаты меня удивили. За указанный период времени опрашиваемые люди были вовлечены в различные типы коммуникационных действий (до пяти). И это без текстов и электронных сообщений. — Отвечая на вопросы или инициируя беседу, представляя людей друг другу

Read more

Posted in Soft skills

Вот что написал студент программы MBA Лондонской школы бизнеса Edward Dearing в своем блоге на сайте Форбс: «В конце каждого курса всех студентов просят заполнить очень подробный специальный опросник (survey) и дать фидбэк, что было полезно, что не было полезно, что можно было сделать лучше и т.п. Эти фидбэки быстро обрабатывают и преподаватели стараются практически немедленно реагировать на них. Таким образом, повышается качество обучения».

close

Вот что написал студент программы MBA Лондонской школы бизнеса Edward Dearing в своем блоге на сайте Форбс: «В конце каждого курса всех студентов просят заполнить очень подробный специальный опросник (survey) и дать фидбэк, что было полезно, что не было полезно, что можно было сделать лучше и т.п. Эти фидбэки быстро обрабатывают и преподаватели стараются практически немедленно реагировать на них. Таким образом, повышается качество обучения».

Read more

Как известно, люди делятся контентом, который вызывает у них эмоции. Компании тоже заинтересованы в том, чтобы их продукты вызывали эмоции у клиентов. Какие же эмоции существуют в принципе? Разобраться в этом, а также расширить свой эмоциональный лексикон поможет специальный словарь эмоций, который создали преподаватели самого популярного курса Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB David Bradford, Mary Ann Huckabay, Carole Robin и Ed Batista. Словарь эмоций включает в себя 8 основных эмоциональных состояний человека: happy (счастливый), caring (заботливый), excited (возбужденный), sad (печальный), scared (испуганный), angry (сердитый), embarrassed (смущенный), inadequate (неадекватный) и 52 синонима (под каждой основной категорией интенсивность эмоции увеличивается вниз по списку). Перевод неофициальный. СЛОВАРЬ ЭМОЦИЙ HAPPY (СЧАСТЛИВЫЙ) Pleased

close

Как известно, люди делятся контентом, который вызывает у них эмоции. Компании тоже заинтересованы в том, чтобы их продукты вызывали эмоции у клиентов. Какие же эмоции существуют в принципе? Разобраться в этом, а также расширить свой эмоциональный лексикон поможет специальный словарь эмоций, который создали преподаватели самого популярного курса Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB David Bradford, Mary Ann Huckabay, Carole Robin и Ed Batista. Словарь эмоций включает в себя 8 основных эмоциональных состояний человека: happy (счастливый), caring (заботливый), excited (возбужденный), sad (печальный), scared (испуганный), angry (сердитый), embarrassed (смущенный), inadequate (неадекватный) и 52 синонима (под каждой основной категорией интенсивность эмоции увеличивается вниз по списку). Перевод неофициальный. СЛОВАРЬ ЭМОЦИЙ HAPPY (СЧАСТЛИВЫЙ) Pleased

Read more

Posted in Soft skills

В данном посте речь пойдет о том, как правильно давать и принимать фидбэки (отзывы), а также о том, какую роль при этом играют эмоции. -Способность влиять на других людей и вести их за собой играет важную роль в современном мире. Наиболее эффективный способ улучшить свои навыки коммуникатора и лидера — учиться на фидбэках, которые мы получаем от других людей. К сожалению, фидбэки часто сопровождаются стрессом, что мешает обучению. В результате, фидбэк может не приносить пользу и быть даже контрпродуктивным. -Существует модель как правильно давать и получать фидбэк. Она включает активное управление эмоциями во время фидбэка чтобы мотивировать и облегчить обучение. -Эмоция — важный элемент в фидбэке. -Об эмоциях. 1) Эмоции являются

close

В данном посте речь пойдет о том, как правильно давать и принимать фидбэки (отзывы), а также о том, какую роль при этом играют эмоции. -Способность влиять на других людей и вести их за собой играет важную роль в современном мире. Наиболее эффективный способ улучшить свои навыки коммуникатора и лидера — учиться на фидбэках, которые мы получаем от других людей. К сожалению, фидбэки часто сопровождаются стрессом, что мешает обучению. В результате, фидбэк может не приносить пользу и быть даже контрпродуктивным. -Существует модель как правильно давать и получать фидбэк. Она включает активное управление эмоциями во время фидбэка чтобы мотивировать и облегчить обучение. -Эмоция — важный элемент в фидбэке. -Об эмоциях. 1) Эмоции являются

Read more

Posted in Soft skills

Настоящий материал представляет собой выдержки из второй главы по межличностному обучению из The Interpersonal Dynamics Reader (авторы David L. Bradford и Mary Ann Huckabay, Стэнфордская высшая школа бизнеса). -Существует личное обучение и межличностное обучение. Для межличностного обучения нужны другие люди, чтобы лучше узнать самих себя. -Существует часть меня (т. е. часть человека), в которой я являюсь экспертом: мои потребности, мотивы и намерения. Существует часть меня, которая носит публичный характер и известна как мне, так и другому человеку: поведение. Поведение может иметь вербальный и невербальный характер. Молчание и бездействие также являются формами поведения. Существует часть меня, в которой вы являетесь экспертом: эффект моего поведения на вас. -Существует по крайней мере 2 реальности: «что

close

Настоящий материал представляет собой выдержки из второй главы по межличностному обучению из The Interpersonal Dynamics Reader (авторы David L. Bradford и Mary Ann Huckabay, Стэнфордская высшая школа бизнеса). -Существует личное обучение и межличностное обучение. Для межличностного обучения нужны другие люди, чтобы лучше узнать самих себя. -Существует часть меня (т. е. часть человека), в которой я являюсь экспертом: мои потребности, мотивы и намерения. Существует часть меня, которая носит публичный характер и известна как мне, так и другому человеку: поведение. Поведение может иметь вербальный и невербальный характер. Молчание и бездействие также являются формами поведения. Существует часть меня, в которой вы являетесь экспертом: эффект моего поведения на вас. -Существует по крайней мере 2 реальности: «что

Read more

Posted in Soft skills

Практические аспекты курса Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB: —Don’t cross the net (не переходите на другую сторону сетки). Запомните эту ключевую фразу курса так, чтобы она отскакивала от зубов. Это метафора. Нужно думать о взаимодействии с кем-либо, как о теннисном матче. «Crossing the net» означает переход на сторону другого человека, постижение хода его мыслей и намерений. Не делайте этого! Если вы начнете обращать внимание, то поймете, что люди делают это ВСЕ время. Классический пример: ваш партнер или коллега по работе делают что-либо, что доставляет вам неудобство. Вы «cross the net», т. е. переходите на другую сторону сетки и предполагаете, что они это делают потому, что не учитывают ваши эмоции

close

Практические аспекты курса Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB: —Don’t cross the net (не переходите на другую сторону сетки). Запомните эту ключевую фразу курса так, чтобы она отскакивала от зубов. Это метафора. Нужно думать о взаимодействии с кем-либо, как о теннисном матче. «Crossing the net» означает переход на сторону другого человека, постижение хода его мыслей и намерений. Не делайте этого! Если вы начнете обращать внимание, то поймете, что люди делают это ВСЕ время. Классический пример: ваш партнер или коллега по работе делают что-либо, что доставляет вам неудобство. Вы «cross the net», т. е. переходите на другую сторону сетки и предполагаете, что они это делают потому, что не учитывают ваши эмоции

Read more

Posted in Soft skills

Курс Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB состоит из 10 занятий, которые проводятся раз в неделю. Занятие состоит из 2-х частей. Вначале это 3-х часовой класс во второй половине дня, в ходе которого преподаватель читает лекцию, а также выполняются различные практические упражнения на развитие межличностных отношений. Среди тем занятий — коммуникация, эмоции, фидбэк, влияние, взаимодействие в группе, понимание самого себя, социальная идентичность и др. Вечером этого же дня студенты собираются в Т-группы и еще на протяжении 3-х часов общаются. После окончания занятий проводится так называемый Weekend Retreat в течение 3-х дней вне кампуса бизнес-школы (например, в особняке). В ходе уикенда студенты общаются в Т-группах. Данный курс также преподают на

close

Курс Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB состоит из 10 занятий, которые проводятся раз в неделю. Занятие состоит из 2-х частей. Вначале это 3-х часовой класс во второй половине дня, в ходе которого преподаватель читает лекцию, а также выполняются различные практические упражнения на развитие межличностных отношений. Среди тем занятий — коммуникация, эмоции, фидбэк, влияние, взаимодействие в группе, понимание самого себя, социальная идентичность и др. Вечером этого же дня студенты собираются в Т-группы и еще на протяжении 3-х часов общаются. После окончания занятий проводится так называемый Weekend Retreat в течение 3-х дней вне кампуса бизнес-школы (например, в особняке). В ходе уикенда студенты общаются в Т-группах. Данный курс также преподают на

Read more

Posted in Soft skills

Вас когда-нибудь оценивали сразу 13 человек? Во время занятий по курсу Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB используется методология Т-группы, которую разработал Kurt Lewin и National Training Laboratory. Т-группа помогает участникам понять, как они действуют в составе группы, что они представляют из себя в глазах других участников группы, как они могут изменить свое поведение, чтобы быть более эффективными. Когда Т-группа собирается в последний раз, происходит «финальный фидбэк» — каждый участник Т-группы получает 90-секундный фидбэк (отзыв) от каждого из 13 участников группы. Т.е. в итоге получается 20-ти минутное ревью. Фидбэк проходит примерно так: «что мне понравилось в тебе, это…». Многое из того, что говорят о тебе участники группы, трудно воспринимается,

close

Вас когда-нибудь оценивали сразу 13 человек? Во время занятий по курсу Interpersonal Dynamics (Межличностная динамика) в бизнес-школе Stanford GSB используется методология Т-группы, которую разработал Kurt Lewin и National Training Laboratory. Т-группа помогает участникам понять, как они действуют в составе группы, что они представляют из себя в глазах других участников группы, как они могут изменить свое поведение, чтобы быть более эффективными. Когда Т-группа собирается в последний раз, происходит «финальный фидбэк» — каждый участник Т-группы получает 90-секундный фидбэк (отзыв) от каждого из 13 участников группы. Т.е. в итоге получается 20-ти минутное ревью. Фидбэк проходит примерно так: «что мне понравилось в тебе, это…». Многое из того, что говорят о тебе участники группы, трудно воспринимается,

Read more

Posted in Soft skills

Директор программы по лидерству в бизнес-школе Stanford GSB Carole Robin отмечает, что фидбэки (отзывы) важны, чтобы сотрудники лучше и более продуктивно работали. Таким образом, люди могут развиваться, становятся более эффективными, лучше справляются со своими обязанностями. Важно изменить модель мышления того или иного человека, чтобы он думал примерно так: «Фидбэк — это подарок. Это данные. Это данные, которых у меня прежде не было. С их помощью я теперь смогу делать более обоснованный выбор». Об этом пишет веб-сайт Stanford GSB. Вот несколько советов от Carole Robin, как правильно давать фидбэк другим людям: —Давайте фидбэк на раннем этапе. Очень часто случается, что человек делает что-то не так в нашем понимании. В данном случае мы

close

Директор программы по лидерству в бизнес-школе Stanford GSB Carole Robin отмечает, что фидбэки (отзывы) важны, чтобы сотрудники лучше и более продуктивно работали. Таким образом, люди могут развиваться, становятся более эффективными, лучше справляются со своими обязанностями. Важно изменить модель мышления того или иного человека, чтобы он думал примерно так: «Фидбэк — это подарок. Это данные. Это данные, которых у меня прежде не было. С их помощью я теперь смогу делать более обоснованный выбор». Об этом пишет веб-сайт Stanford GSB. Вот несколько советов от Carole Robin, как правильно давать фидбэк другим людям: —Давайте фидбэк на раннем этапе. Очень часто случается, что человек делает что-то не так в нашем понимании. В данном случае мы

Read more

Posted in Soft skills

Interpersonal Dynamics (межличностная динамика) — это один из наиболее популярных elective-курсов по soft skills в Стэнфордской высшей школе бизнеса, который хотят взять большинство студентов программы MBA. Курс впервые появился в бизнес-школе в далеком 1966 г. Его второе название – Touchy-Feely. То, чему можно научиться во время занятий, как нельзя более актуально в настоящее время – построение эффективных взаимоотношений между людьми во всех сферах жизни. Курс длится около 10 недель. Обучение в основном осуществляется посредством фидбэков (отзывов) между участниками, т.е. «учиться, как учиться у других». В конце курса нет экзамена. Студентов делят на секции по 36 человек в каждой. В свою очередь каждая секция подразделяется на 3 группы по 12 человек в

close

Interpersonal Dynamics (межличностная динамика) — это один из наиболее популярных elective-курсов по soft skills в Стэнфордской высшей школе бизнеса, который хотят взять большинство студентов программы MBA. Курс впервые появился в бизнес-школе в далеком 1966 г. Его второе название – Touchy-Feely. То, чему можно научиться во время занятий, как нельзя более актуально в настоящее время – построение эффективных взаимоотношений между людьми во всех сферах жизни. Курс длится около 10 недель. Обучение в основном осуществляется посредством фидбэков (отзывов) между участниками, т.е. «учиться, как учиться у других». В конце курса нет экзамена. Студентов делят на секции по 36 человек в каждой. В свою очередь каждая секция подразделяется на 3 группы по 12 человек в

Read more

Posted in Soft skills